2014. szeptember 2.

Kommunikáció testbeszéddel






Egy beszélgetés során a kommunikáció csupán egyharmada a szövegből nyert információ, a 65%-a a non verbális jelekből áll össze, vagyis testbeszédből.
Minden a testben létrejött és testen látszó jelnek, mozdulatnak meg van a maga érzelmi jelentése.

Soha nem szabad egy adott jelre hagyatkozni a testbeszéd során, legalább 3 ugyanazon érzelmi jelentéssel bíró mozdulat alapján gondolhatjuk azt, hogy az illető éppen fél vagy éppen dühös, stb...
Például ha egy ember beszélget valakivel és a lábait összekulcsolja álló helyzetben, még nem jelenti azt, hogy az illető védekezik, előfordulhat, hogy csak nagyon wc-re kell mennie.

Akár egy randevú, de bármely beszélgetés során jól használható a testbeszéd, kiválóan alkalmas arra, hogy megfigyeljük a másik fél érzelmi megnyilvánulásait az elhangzottakra.
Ha valakinél 3 testbeszéd jelzés is arra utal, hogy nem ért egyet a dologgal, de szóban azt mondja, hogy "óóóhhh hát ezzel teljesen egyetértek", akkor az illető nagy valószínűséggel azt mondja, amit hallani akarunk, de korántsem gondolja így.




Testbeszéd jelek és jelentéseik a teljesség igénye nélkül

Fej
Fejbólintás: egyetértés az elhangzottakkal vagy látottakkal, bátorítás a szóban forgó cselekvésre
Fejrázás: egyet nem értés jele, egy adott cselekvés tiltása
Fej jobbra vagy balra döntése: érdeklődés kifejezése
Fej leeresztése: gondolkodás, rossz kedv, ha a kéz fogja a homlokot, akkor kifejezett stresszes gondolkodást jelent, ha a fej le van eresztve és mindkét kéz fogja a homlokot vagy a fej felső részét az kifejezett szomorúság.
Fejtámasztás: ha a kéz könyököl és így támasztja a fejet, de egyenes kéztartással, az lehet a nehézkes figyelni akarás, viszont ha a könyöklő kézre a test egy kicsit eldől és a fej is kicsit meg van dőlve, az kifejezetten az unalom és a fáradtság jele.


Haj
Haj hátravetése: figyelem összpontosítás, idegesség, szexuális felhívás, kacérkodás
Homlokba hulló haj félreigazítása: idegesség
Hajcsavargatás: koncentráció, idegesség, zavartság, feszültség

Szem
Szem meresztése: érdeklődés, meglepettség, neheztelés
Szemkontaktus hiánya: a másik fél leértékelése, neheztelés, tiszteletlenség, érdeklődés hiánya
Szem megérintése: kétségek, bizonytalanság, hazugság
Bámulás: elkalandozott gondolatok, érdeklődés, szexuális vonzalom
Szempillák alóli leskelődés: szerénység, félénkség, flörtölés, hazugság, saját érzelmek szégyellése

Száj
Kéz a száj előtt: hazugság, szégyen, meglepettség
Száj kitátása: csodálat, meglepettség, rököny
Ajkak nyalogatása: éhség, gondolkodás, merengés
Ajkak harapdálása: idegesség, szexuális felhívás

Áll - állkapocs
Áll simogatása: merengés
Álltámasztás: mély gondolkodás, merengés, képzelgés, fantáziálás
Állkapocs előreállása: agresszivitás

Kar és kéz
Karok a test előtt összekulcsolva ülve vagy állva: mindenképpen védekezést, bezárkózást, biztonságérzetet jelent
Összeszorított ököl: ellenségeskedés, agresszió
Kezek a test mögött: ha a vállak kicsit előredőlnek, akkor kérést jelent, ha a kéz mondjuk a hátsó zsebben van, akkor lazaságot tükröz, és azt, hogy nem félünk.
Ha a kéz a fej mögött van: gondolkodás, kényelem. A test elülső felének szabadon hagyása így azt jelenti, hogy teljes magabiztosságban van az illető.
Csípőre tett kezek: idegesség, számonkérés, szexuális hivalkodás

Láb
Lábak keresztezése ülve: védelem, bezárkózás
Lábak keresztezése állva: szégyenérzet, félelem, védekezés, negatív gondolatok
Vigyázban állás: tisztelet, félelem

Test egésze
Ha a test egy másik fél irányába mutat: érdeklődés a másik személy iránt, a többi testbeszédtől függően jelezhet még agressziót is.
Ha a test meg van görnyedve: alapvetően félelmet, fáradtságot, óvatosságot mutat.
Ha a test egyenes: magabiztosságot, egyenességet, stabilitást jelez.
Ha a test nem a másik fél irányába mutat, hanem oldalra: az a nem érdeklődést, unottságot, figyelmen kívül hagyást jelzi.
Ha egy csoport beszélget és egy új tag érkezik, a csoport tagjai pedig nem veszik be körükbe az illetőt, akkor az kizárást, figyelmen kívül hagyást jelent.



Írta: Dr. Daisy Si




Nincsenek megjegyzések:

Megjegyzés küldése